Sisällys
- Menneisyys ja Lupamenettely
- Pelitarjonta
- Maksupalvelut ja Turvallisuus
- Edut ja Kampanjat
- Asiakaspalvelu
Historia ja Lisensointi
Aikana 1987 perustettuna olemme iloisia seikasta, että toimintamme juuret menevät yli kolmen vuosikymmenen taaksepäin suomalaisen kasinokulttuurin historiassa. Lapin kasino suomi on laajentunut paikallisesta kotimaisesta toimijasta maailmanlaajuisesti tunnetuksi ja tunnustetuksi kasinobrändi, joka tarjoaa monia käyttäjiä eri puolilla Suomea ja lisäksi Euroopan alueella.
Toimintamme rakentuu vahvaan sääntelynormeihin ja selkeyteen. Pelilisenssi on annettu Maltan pelivalvontaviranomaisen taholta, mikä takaa pelaajillemme korkeatasoisen suojan ja oikeudenmukaisen pelaamisen säännöt. Myös noudatamme Euroopan yhteisön tietosuojalainsäädäntöä sekä valtakunnallisia pelilainsäädäntöä.
Turvallinen Pelikäyttäytyminen Keskiössä
Olemme olleet sitoutuneet kehittämään hallittua pelikäyttäytymistä koko työssämme. Esitämme pelaajillemme laajat välineet toiminnan kontrollointiin, sisältäen talletusrajat, tappiolimiitit sekä itsesulkumahdollisuudet. Yhteistyömme kotimaisten pelihaitan estoon keskittyvien järjestöjen kanssa on pysyvää ja etenevää.
Pelitarjonta
Pelikirjastomme käsittää yli 2 800 peliohjelmaa monista luokista, mikä varmistaa laaja-alaisen ja viihdyttävän pelaamuskokemuksen kullekin käyttäjällemme. Olemme yhteistyötä toimialan johtavien pelinkehittäjien yhteistyössä taataksemme, että pelivalintamme on koko ajan ajan tasalla ja pitää sisällään markkinoiden viimeisimmät julkaisut.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Kasinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97.5% |
| Livepelaaminen | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.1% |
| Jättipottipelit | 150+ | NetEnt, Microgaming | 94.8% |
Topeimmat Pelivalinnat
Hedelmäpelien kohdalla pelaajamme suosivat etenkin vanhoja retro-pelejä sekä nykyaikaisia videoslotteja, joissa liittyvät korkeatasoinen grafiikka ja innovatiiviset bonustoiminnot. Pöytäpelien puolella roulette, blackjackpeli ja bakkara dominoivat statistiikkaamme, kun taas live-kasino suosittuus on lisääntynyt merkittävästi edellisten parin vuoden aikana.
- Kasvavat jättipottipelit ovat saaneet aikaan käyttäjillemme yli 45 miljoonaa € voittosummia toimintamme ajalta
- Jakajapelit antavat aidon kasinokokemuksen omasta kotoa kautta suoralla HD-videokuvalla
- Kännykkäpelit on kehitetty pyörimään täydellisesti jokaisessa älylaitteilla ja tableteilla tarvitsematta omaa applikaatiota
- Kilpailupelaaminen mahdollistaa kilpailuhenkisen dimension ja bonuksen voittomahdollisuuksia joka viikko
Maksutavat ja Suojaus
Ymmärrämme, että välittömät ja suojatut rahansiirrot ovat keskeinen elementti hyvää pelielämystä. Tämän takia olemme luoneet monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka auttavat kotimaisten asiakkaiden vaatimuksia.
| Siirto | Heti | 1-3 työpäivää | 10€ |
| Verkkopankit | Heti | nollasta kahteenkymmeneen neljään t | 10€ |
| Luottokortit | Heti | 2-5 pankkipäivää | 10€ |
| Sähköiset lompakot | Heti | 0-12 t | 10€ |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 min | yhdestä kuuteen tuntia | 20€ |
Turvallisuus ja Salaus
Käytämme hyväksi alan huippuluokan 256-bit salaustekniikkaa kaikkialla maksutapahtumissa ja tietojen prosessoinnissa. Tämä sama järjestelmä on käytössä pankkiympäristössä ja globaaleissa rahoituslaitoksissa, mikä varmistaa maksimaalisen tietoturvan asiakkaillemme. Me emme milloinkaan säilytä luottokorttitietoja tietojärjestelmiimme, vaan hallinnoimme ne suoraan maksuprosessorien turvallisten kanavien kautta.
Bonukset ja Promootiot
Annamme monipuolisen bonusjärjestelmän, joka huomioi sekä tuoreet että uskolliset pelaajamme. Bonussysteemimme on toteutettu avoimeksi ja tasapuoliseksi, ymmärrettävin ehdoin ja järkevin kierrätysvaatimuksin.
- Aloitusbonuksemme pitää sisällään enintään 500 euron talletusbonuksen ja kaksisataa freespiniä määritellyissä pelipaikoissa
- Viikoittaiset reload-bonukset tarjoavat aina 50% lisäbonuksen perjantai-iltoina kullekin aktiivisille asiakkaille
- Kanta-asiakasohjelmamme käsittää viisi tasoa, josta kaikki tarjoaa eksklusiivisiä etuja esimerkiksi lisääntyneitä nostorajoja ja omistetun account managerin
- Cashback-ohjelma maksaa takaisin 10-20 % tappioista viikottain VIP-tasosta riippuen
- Syntymäpäivän ja merkkipäiväbonukset tuovat ylimääräistä iloa merkkipäiville
Kierrätysvaatimukset
Bonustarjontamme kierrätysvaatimukset ovat kolmekymmentäviisinkertaiset bonussummalle, mikä on toimialan keskiarvoa alhaisempi. Tämän ohessa meidän puoleltamme ei ole enimmäis- voittorajaa bonusvaroilla pelatessa, mikä vihittää, että kaikki voittosummasi ovat kokonaan nostettavissa ehtojen täyttymisen jälkeen.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme on tarjolla kautta vuorokauden suomeksi, ruotsiksi ja englannin kielillä. Tiimimme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka ovat valmiita auttamaan kaikkialla pelaamistanne liittyvissä aiheissa.
Esitämme monia yhteydenpitotapoja asiakkaillemme: live-chat on nopein keino saada pikainen avustus, sähköpostilla reagoimme 2-4 tunnin kuluessa, ja puhelinkanava on auki päivittäin kello kymmenen-kahdesikymmen. Lisäksi laaja UKK-osiomme tarjoaa vastauksia tavallisimpiin pulmiin ja tarjoaa vastauksia useisiin teknisiin pulmiin.
Olemme parantaneet liiketoimintaamme jatkuvasti vuoden 1987 alkaen, ja panostuksemme korkeatasoiseen pelaajakokemukseen ilmenee joka vuorovaikutuksessa. Liity joukkoomme pelaamaan turvalliseen ja suojattuun ympäristöön, joka käyttäjän tarpeet ovat jatkuvasti etusijalla.
