Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja Ohjelmistokehittäjät
- Maksutavat ja Nostopalvelut
- Suojaus ja Luvitukset
- Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
- Mobiilipelaaminen
- Tukipalvelun Laatu
Pelitarjonta ja Ohjelmistokehittäjät
RealSpin pelisivusto tarjoaa kattavan valikoiman viihdettä jokaisen mieltymyksiin. Pelivalikoimamme käsittää yli 2500 vaihtelevaa peliä, mitkä on tuotettu kumppanuudessa toimialan eturivin pelitalojoen parissa. Tarjontamme sisältää kaiken vanhanajan hedelmäsloteista nykyaikaisiin videokolikkopeleihin, jotka kaikki antavat erinomaisen grafiikan ja innovatiiviset ominaisuudet.
Yhteistyökumppaneinamme palvelevat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Tämä turvaa sen, jotta RealSpin pelit asiakkaamme pääsevät nauttia ainoastaan parhaan laatutason pelituotteista, jotka kaikki on varmennettu ja todistettu objektiivisten tahojen kautta.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinot | 250+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Varmennetuja Tosiasioita Pelisisällöstä
Kasinomme Palautusprosentti (Return to Player) on keskiarvoisesti 96.8%, joka merkitsee merkittävästi ylempi kuin mihin toimialan keskitaso 95.5%. Se kertoo käytännössä, että asiakkaat pääsevät palautuksena isomman prosenttiosuuden panostuksistaan laajemmalla aikavälillä, mikä asia tulee varmennettu objektiivisten auditoijien taholta.
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
RealSpin alustalla tiedämme, jotta ripeät ja turvalliset maksumenetelmät tulevat asiakkaillemme äärimmäisen keskeisiä. Tästä syystä tulemme rakentaneet kattavan maksujärjestelmän, joka mahdollistaa sekä perinteisiä että uudentyyppisiä maksumenetelmiä.
- Pankkimaksut: Kaikki johtavat suomalaiset pankit tarjolla, prosessointiaika 1-3 virkapäivää
- Digitaaliset kukkarot: Skrill, Neteller, MuchBetter – välittömät siirrot
- Maksukortit: Visa ja Mastercard hyväksytty, varmennettu 3D Secure -teknologialla
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin käytettävissä anonyymeihin siirtoihin
- Pay N Play: Pankkitunnuksen välityksellä välitön pääsy ilman rekisteröintiä
Rahansiirtojen Nopeus
Palvelumme hoitaa nostopyynnöt yleensä 2-6 h sisällä työpäivinä. Viikonloppuna käsittelyaika voi olla jonkin verran pitempi, tosin aiomme poikkeuksetta mahdollisimman nopeaan toimintaan. Sähköisille lompakoille varat saapuvat yleensä samana päivän kuluessa, sillä aikaa kun pankkisiirrot vaativat 1-3 työpäivää.
| Pankkisiirto | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön |
| Skrill/Neteller | 10€ / 5,000€ | 20€ / 5,000€ | 0-24h |
| Kryptovaluutat | 30€ / 100,000€ | 30€ / 100,000€ | 1-6h |
Tietoturva ja Luvitukset
RealSpin kasino toimii Maltan saaren peliviranomaisen (MGA) myöntämällä toimiluvalla, mikä on yksi parhaista pelilisensseistä läpi Euroopassa. Lisenssinumeromme MGA/B2C/394/2018 turvaa, jotta läpi operaatiomme tulee sääntöjen sopiva ja avointa.
Käytämme 256-bitin SSL-kryptousta kaikkien maksutapahtumien turvaamiseksi, mikä taso vastaa pankkitason tietoturvaa. Läpi arkistoidut käyttäjätiedot säilytetään varmoilla servereillä, jotka kaikki ovat Euroopan sisällä, noudattaen tarkasti GDPR-asetuksia.
Bonusrakenne ja Kampanjat
Pelisivustomme tarjoaa kilpailukykyisen bonusohjelman yhtä lailla uusille että kanta-asiakkaille. Aloitustarjouksemme pitää sisällään useita eri luokkia, mistä kaikki käyttäjä pystyy päättää itselle sopivan parhaan tason. Wagering-vaatimukset ovat selkeitä ja selkeästi listattuja jokaisessa bonusehdoissa.
Kanta-asiakasohjelma
Erityisohjelmamme rakentuu viiden vaihtelevasta kategoriasta: Bronze, Hopea, Kultaiaso, Platina ja Timantti. Kukin taso avaa uusia bonuksia, kuten suurempia nostolimittejä, oman asiakaspalvelijan, eksklusiivisia etuja ja VIP-tilaisuuksiin.
- Bronze: Itsestään tapahtuva liittyminen rekisteröitymisen jälkeen, 5% cashbackia viikoittain
- Hopea: 1000€ kokonaistalletukset, 10% cashbackia, nopeutetut kotiutukset
- Kulta: 5000€ talletukset, 15% cashbackia, henkilökohtainen account manager
- Platinataso: 25,000€ kokonaistalletukset, 20% käteispalautus, erityiset kilpailut
- Timantti: Ainoastaan kutsujen perusteella, 25% käteispalautus, yksilölliset bonukset ja luksuslahjat
Mobiilipelaaminen
RealSpin pelipalvelu tulee suunniteltu palvelemaan moitteettomasti kaikilla mobiililaitteilla. Verkkosivustomme mukautuu itsestään käyttämäsi laitteen displayn mittoihin, riippumatta siitä ovatko käytössä sitten kännykkä tai taulutietokone. Varsinaisen sovelluksen hakemiselle ei tarvita ole käyttöä, nimittäin HTML5-toteutuksemme takaa välittömän ja vaivattoman pelikokemuksen heti selaimessa.
Reilusti yli 95% pelisisällöstämme on saatavilla myös mobiiliversiona, mukaan lukien kaikki suosituimmiksi nousseet pelikoneet ja live-kasinot. Mobiilikenytteijät saavat hyödyntää kaikkia vastaavia palveluja kuin tietokoneella, sisältäen rahatalletukset, nostot ja tuki.
Tukipalvelun Taso
Asiakaspalvelijamme pysyy tavoitettavissa kautta vuorokauden, seitsemänä päivänä valittuna viikosta. Tarjoamme tukea suomeksi, englanniksi ja ruotsinkielellä kielivaihtoehtoina monien vaihtelevan yhteystapoja kautta. Reaaliaikainen chat on välittömin menetelmä hankkia tukea, ja keskimääräinen vastausaikamme yltää ainoastaan kaksi min.
Sähköpostiviestein toimitettuihin tiedusteluihin reagoimme yleensä 2-4 h aikana, ja kiireellisissä ongelmatilanteissa voitte tavoittaa suoraan puhelintukeen. Lisäksi laajasta UKK-osiostamme löydetään apua tavallisimpiin tiedusteluihin, mikä tuo pulmien ratkaisemisen omatoimisesti milloin aikaan tahansa.
